先日、ご契約いただきました64歳のお客様より、心温まるお手紙を頂戴いたしました。
今回のお部屋探しは、ご希望エリアが限られていたことに加え、ご利用期間が約10～12か月程度と短期間であったため、ご紹介できる物件が限られていました。
さらに、短期間でのご契約は貸主様や保証会社から慎重に判断されることも多く、入居審査のハードルも決して低くはありませんでした。
そのような状況の中、Yさんには審査時に必要となる書類を迅速にご提出いただき、保証会社からの契約意思確認のお電話にも柔軟にご対応いただきました。
このようなご協力があったからこそ、無事にご契約まで進めることができました。
私たちは日々お部屋探しのお手伝いをしておりますが、不動産の入居審査は不動産会社だけの力で進められるものではありません。ご契約者様にもご協力いただく場面が多くあります。
今回、Yさんには終始ご協力いただき、私たちも安心してお手続きを進めることができました。この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
そして、ご契約後にはこのような温かいお手紙までお送りいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただいたお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも「年齢を理由に住まい探しをあきらめない社会」を目指し、一人ひとりのお客様に寄り添ったサポートを続けてまいります。
ご入居後もご不安なことやお困りごとがございましたら、可能な限りサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度はご契約、そして心温まるお手紙を誠にありがとうございました。
